Account verwijderen
Je kunt je account en de bijbehorende gegevens op twee manieren laten verwijderen.
Optie 1 — Direct verwijderen in de app
Open de app, ga naar je Account en kies Account verwijderen. Je account, je PRO-aankoop en je persoonlijke gegevens worden dan direct definitief verwijderd.
Optie 2 — Verzoek indienen via e-mailadres
Ben je je wachtwoord kwijt of lukt het in de app niet? Vul hieronder het e-mailadres van je account in. Wij verwijderen je account en gegevens dan handmatig en bevestigen dit per e-mail (binnen 7 dagen).
Alleen gegevens wissen, account behouden?
Wil je je account laten staan? Open dan de app, ga naar je Account → Mijn gegevens en kies onder Gegevens wissen: alle waarnemingen met foto's, je meldingsinstellingen, of alles in één keer — zonder je account te verwijderen.
Wat wordt er verwijderd?
- Je account en inloggegevens;
- je PRO-aankoop en betalingskoppeling;
- je persoonlijke waarnemingen, foto’s en meldingsinstellingen.
Gedeelde waarnemingen kunnen geanonimiseerd bewaard blijven, en gegevens waar we wettelijk toe verplicht zijn (zoals financiële administratie) bewaren we zolang die plicht duurt. Zie ook onze privacyverklaring.